近日，我们根据院党组的统一安排及部署，作为大走访工作的一部分，对2009年以来我院审结的部分案件进行了电话回访，电话那头，既有民众对法院工作的殷殷期待，也有当事人对当年案件公正审理表达自己感激之情的真情倾诉，我不知多少次被电话那头的声音所感动，那天晚上的一个电话就让我深深地为之震撼和动容。

　　那是一个位于内蒙古乌兰察布市的一个小公司业务员的电话，因为白天老是占线无法接通，我只能选在晚上再试，接通以后，电话那头是一个中年男人的有点嘶哑疲惫的声音，当明白我的意思后，显得很激动：“啊！好的！湘乡的法官真了不起，我和我们老总都真的没想到，事情到了湘乡进行得如此顺利。你能不能听我细细道来？”“好的，我在静听并作记录。”“说句实在话，我们是怀着忐忑不安的心情来湘乡的，对于是否来湘乡打这场官司，董事会成员原先是有争议的，因为对方是你们当地的一家大型央企，是你们湘乡的纳税大户，搞不好，我们这么远跑来湘乡是陪了夫人又折兵，后来经过几次开会讨论，派我带相关资料来湘乡试试，连律师也没带，说实在的，我们心里真的没底。后来，我们风尘仆仆来到湘乡法院立案庭，值班的胡湘玲庭长热情的接待了我们，并为我这个不是很了解民事诉讼程序的人进行了耐心的指导，她告诉我立案时必须带委托手续及单位的法定代表人身份证明还有对方的工商资料，我一下愣住了！人们常说到法院打官司本来就立案难，更何况我的材料不齐呢！我告诉胡庭长，那我回内蒙古备齐材料下周再来，胡庭长他们商量一下说：‘这样，把我们法院办公室的传真号码告诉你，你要家里传过来。’我照胡庭长的要求给家里打电话，胡庭长又亲自带我到办公室接了传真并复印好。待所有立案手续办好后，已到下班时间，我邀胡庭长他们共进晚餐，但被他们拒绝，胡庭长要我第二天上班时再去法院办公室，因为我的身份证上显示是回族，胡庭长又告诉我湘乡唯一的一家有回民餐的餐馆位置，并告诉我湘乡的出租车价格，宾馆价格，其工作细腻若此，真令我感动！”

　　“当我第二天赶到立案庭办公室时，对方的法律顾问、代理律师已在等我，原来胡庭长认为我们之间仅是一个简单的买卖合同诉讼，为免伤和气及今后的业务往来，建议我们进行诉前调解，出于我们双方对法官的信心以及我们解决纠纷的诚意，我们很快达成了调解协议，之后，对方又给了我一张承兑汇票，我带着汇票及对法官的万分感激离开了湘乡。”

　　“回到单位后，我把在湘乡的经历告诉了我的领导和同事。那些原先对去湘乡打官司持反对意见的董事会成员听得膛目结舌，所有这一切，在这个社会都难以令人置信，董事长要我将在湘乡经历写成简报登在司刊上，并要我订制一面锦旗连同感谢信寄来贵院，但因事务太忙，此事一直耽搁了下来，这样，您告诉我你们院长的电话吧！”

　　听着这位少数民族当事人对我的同事所办事情的娓娓倾诉，我发现我已不能自己，我告诉他：“这是我们应该做的，谢谢您的理解，谢谢您对我的同事的褒奖，你的满意是我们的快乐。”

　　说完，我轻轻地放下话筒，窗外，美丽的龙城夜色宜人，暮练人们在欢快地跳着广场舞，KTV里传来年轻欢乐的笑声及悠扬动听舞曲……。所有这一切，都显示着小城的安定、祥和，记得我刚来法院工作时，父亲曾送给我八个字：“心有猛虎，细嗅蔷薇”。我当时就惊叹：任教了一辈子中学语文和法律常识课的老父竟将人民法院的工作性质及人民法官应具备的铁骨柔情的品性刻画得入木三分。最近，我读了一本当代英国诗人的诗作后，才知道这原来是依据英国当代象征派诗人西格夫里•萨松的一句名言改动的，当我听了那位大漠深处的当事人讲述的关于胡湘玲庭长的这个故事后，我似乎对“细嗅蔷薇”这四个字有了更深的理解。