为深入推进诉源治理，全面加强一站式多元解纷和诉讼服务机制建设，自9月下旬开始，湘乡市首批8个诉源治理工作站陆续揭牌成立。
今年以来，我院积极探索诉源治理工作模式，形成了由“员额法官+法官助理+书记员、特邀调解员+法官助理+书记员”的诉前调解模式；诉讼服务中心设有专门的律师调解室，安排律师值班为当事人提供法律咨询及指派案件的诉前调解工作；为减少当事人来回奔波，市法院配备了音视频在线调解室，“在线调解室”提供多方交互终端，集成远程视频调解、电子签名、线下调解流程管理、全景录音录像等多种调解管理功能，线上线下调解过程全程音视频记录，致力于实现足不出户也能高效化解纠纷。多措并举下，实现了将大量的矛盾纠纷化解在立案阶段，2020年以来，市人民法院诉前调解中心共接待群众2000余人次，受理案件786件，成功调解480件，调解成功率高达61％，全院民商事立案案件同比减少1086件，收案同比下降17.04%。